网络舆情监测软件和系统有哪些,多少钱?
国内网络舆情监测软件和系统有哪些
以下是一些国内舆情监测软件和系统:
鹰眼速读网系统:国内最早批的网络舆情监测系统之一,专注服务政务单位,提供全网舆情监测和分析服务
识微商情系统:提供免费试用的全网舆情监测系统,具备实时监测、危机预警、情感分析和报告生成等功能
阿里巴巴舆情监测系统:结合阿里巴巴电商平台的数据优势,提供行业趋势分析、竞品监测等功能
新浪舆情通:依托新浪网的媒体资源,能够快速获取社交媒体上的热点话题,并实时追踪热点话题,分析舆论走向
人民网舆情:依托人民在线的技术实力,提供及时、准确、全面的舆情监测服务,支持7*24小时实时监测
慧科智能数据平台:专门从事网络舆情监测和分析的公司,其产品涵盖新媒体、报告、事件监测等,致力于为客户提供全方位的舆情服务
舆情秘书:一款易用性和实用性强的舆情监测软件,界面友好,操作简单,还提供个性化的报告定制和咨询服务
清博大数据:以数据处理能力和专业的分析报告著称,在舆情监测领域处于前列地位
Meltwater融文:拥有20年全球舆情监测经验,提供全天候7X24h负面预警,成功为数千家中国企业客户服务经验
蚁坊软件:提供包括鹰眼速度网、鹰击早发现、鹰领态势分析系统和鹰瞬短视频在内的多款舆情监测产品
这些舆情监测软件和系统各有特点,能够满足不同用户群体的需求
舆情监控软件多少钱,收费模式
舆情监控软件的价格和收费模式因不同的服务提供商和用户需求而有所差异以下是一些常见的收费模式和价格范围:
按服务器收费:由于舆情监测需要借助于一台或多台性能庞大的服务器,因此会有不少的舆情厂商根据服务器来给舆情监测服务定价等级一般的服务器价格平均在6-8万元人民币,高一等级的则在10万元人民币左右,更高级别的则高达十几到几十万不等
按系统功能和服务收费:功能越丰富,服务越完善,价格自然也就越高一般情况下,以企业舆情监测服务为例,平均在3-5万元人民币/年
根据监测主题和具体需求收费:也就是根据用户的监测数量、是否有定制需求以及是否要求撰写舆情分析报告等来具体决定收费
关键词个数收费:有的服务商按关键词个数收费,例如100个关键词,费用大约在5万元人民币左右
监测主题收费:有的服务商按照监测主题收费,1个监测主题费用大约在1万元人民币左右
SaaS版本舆情监测软件:1年的价格大约在2-5万元人民币左右不等,具体价格可能会根据系统的具体功能、服务范围以及用户需求的不同而有所变化
定制化服务:对于需要定制化服务的用户,价格可能在十几万,乃至几十万不等
综上所述,舆情监控软件的价格和收费模式多种多样,具体费用需要根据用户的具体需求和服务提供商的报价来确定建议用户在选择舆情监控软件时,直接与服务提供商沟通,比较不同方案,选择既满足自身需求又在预算范围内的产品
企业舆情应对策略
企业舆情应对策略是企业危机管理的重要组成部分,以下是一些有效的策略:
建立危机公关管理机制:企业应从战略高度认识公关危机管理,建立“防患于未然”的危机公关管理机制
这包括采取开放的手段,向媒体和消费者提供相关信息,扩大企业正面信息量,消除疑虑,并保持信息传播口径的一致性
迅速拿出解决方案:企业应以最快速度启动危机处理计划,针对具体问题随时修正和充实危机处理对策主动、真诚、快速反应、公众利益至上是企业面对危机的最佳策略
加强内部管理:规范员工行为,制定员工行为准则,明确禁止损害企业形象的行为,并定期进行职业道德、法律法规等方面的培训教育
建立快速反应机制:设立舆情监测中心,利用大数据分析技术全天候监测网络上的相关信息,确保第一时间发现潜在风险,并制定应急预案
主动引导舆论:加强正面宣传,发布高质量的企业文化、社会责任等方面的报道,树立良好品牌形象,并建立沟通渠道,如官方微博、微信公众号等,及时回应网友关切,增强公众对企业的信任感
准确及时的信息发布:在突发事件发生时,相关部门必须第一时间掌握舆情信息,通过大数据、人工智能等对相关问题进行分析与研判,并紧急情况发生后,相关责任单位应在最短的时间内公开表明其立场,明确基本事实,确定情况的性质,公开回应措施,并回应公众关注的热点
危机的善后工作:进行危机总结、评估,对问题进行整顿,并寻找商机危机给企业制造了另外一种环境,企业管理者要善于利用危机探索经营的新路子,进行重大改革
建立网络舆情引导机制:了解民情民意,不断改进社会公共管理与服务,建立和完善舆情预警、舆情应对和引导、舆情联动防控体系,实现舆情工作规范化、制度化
建立并实施网络舆情预警机制:利用网络舆情预警机制,有关部门可以有步骤、有目标地对网络舆情实施干预,如组织正面新闻报道的方法,冲淡不良倾向性信息
建立网络舆情应急联动机制:网络舆情事件的产生包含复杂的原因,多数涉及到多个行业和部门,要做好网络舆情应对工作就需要协调好多个部门的力量和资源,通过联动机制,形成应对舆情事件的合力
通过上述策略,企业可以有效应对和管理舆情,保护企业声誉,减少潜在的负面影响