格力空调故障代码大全,格力空调售后收费标准
以下是格力空调常见故障代码及售后收费标准的实用指南,结合官方资料和维修经验整理,供你快速排查问题或了解服务费用:
一、格力空调故障代码速查表
以下代码适用于大部分格力家用机型(柜机、挂机通用),按代码首字母分类:
E系列代码(系统保护类)
代码 | 故障原因 | 简单处理建议 |
---|---|---|
E1 | 系统高压保护(如冷凝器堵塞、外机散热差) | 清理外机周围障碍物,检查风扇是否正常 |
E2 | 蒸发器防冻结(内机滤网脏堵/室温过低) | 清洗滤网,调高设定温度(>18℃) |
E3 | 系统低压保护(缺氟、管路堵塞) | 联系售后查漏、补氟 |
E4 | 压缩机排气温度过高(压缩机老化/系统堵塞) | 停用空调,避免持续运行损伤硬件 |
E5 | 过电流或低电压(电压不稳/电路故障) | 检查家庭电压是否正常(≥198V) |
F/H系列代码(传感器及功能异常)
F0:缺氟或管路堵塞(需专业检测)
F1/F2:室内温度/管温传感器故障(检查插头松动或更换传感器)
H1:化霜中(正常现象,等待10分钟自动恢复)
H5:模块保护(电源板故障,需维修)
H6:室内风机无反馈(电机故障或线路脱落)
其他高频代码
C1/C2:电弧/漏电保护(立即断电,检查线路)
FC:滑动门故障(多见于柜机,检查轨道卡滞)
PL/PH:直流电压过低/过高(检查电源稳定性)
操作注意:
出现代码时先尝试断电重启,若仍报错再联系售后;
代码定义可能因机型略有差异,具体以说明书为准。
二、格力官方售后收费标准(2025年最新)
格力售后分保修期内和保修期外收费,政策透明但受地区、空调匹数影响:
1. 保修期内(整机6年)
全免费:人工费、配件费、上门费均免(2021年3月前购买的机型适用);
例外情况:人为损坏(如进水、私自拆机)、非格力官方安装的机器不保修。
2. 保修期外收费明细
项目 | 收费说明 | 参考价格(元) |
---|---|---|
上门费 | 基础服务费,无论是否维修都收取 | 50~100 |
维修人工费 | 按维修难度分级: | |
- 小修(如换传感器、清堵) | <2匹:90元;2~4匹:100元;>4匹:130元 | 90~130 |
- 中修(如换电路板) | 240~400元 | 240~400 |
- 大修(如换压缩机) | 300~550元 | 300~550 |
配件费 | 按型号定价(例): | |
- 温度传感器 | 约80~150元 | |
- 主板 | 400~800元 | |
- 压缩机 | 600~1200元(含人工) | |
高空作业费 | 外机位于危险位置时加收 | |
- 挂机 | 50元/台 | |
- 2P~3P柜机 | 60元/台 | |
- >3P柜机 | 80元/台 |
3. 省钱提醒
防“李鬼”维修:
非官方渠道常虚报故障(如谎称缺氟收费上千),务必通过格力全国客服400-836-5315或格力服务小程序预约;
保留凭证:维修后索取盖章工单,注明配件价格和保修期(配件通常保3个月)。
三、用户常问场景
空调报E1/E3代码,维修多少钱?
若需补氟+清洗管路(小修),总费用约200~400元(含上门+材料);
若需换高压开关(中修),总费用约300~600元。
过保空调不制冷,师傅说要加氟?
先确认是否真缺氟:运行10分钟后摸外机粗铜管,常温或温热则可能缺氟;冰凉则可能是其他故障;
市场价:加氟费用按压力计,约80~150元/压,挂机通常需3~5压。
最后建议:
故障代码自查可参考本文或说明书附录,但涉及拆机、电路问题务必联系售后;
收费疑问直接拨打格力官方客服400-836-5315(24小时)核实,避免第三方乱收费。
希望这些信息帮你少花冤枉钱,快速解决问题!