以下是针对Steam错误代码101和103的综合性解决方案,结合玩家实测经验和官方技术建议整理而成

一、基础排查(5分钟搞定)

检查Steam服务器状态

访问Steam服务器状态页面,若显示非绿色Normal,则是官方服务器问题,等待恢复即可。

操作:刷新页面或关注Steam官方推特获取维护通知。

fe665fe51e0bd6e9209e6739936f940d_1730553486145190.jpg

重启网络设备

拔掉路由器和光猫电源→等待1分钟→重新插电→电脑重启后测试Steam。

注意:校园网用户跳过此步,直接尝试下一方法。

清除Steam本地缓存

Steam设置 → “下载” → “清除下载缓存” → 确认。

额外清理:设置 → “网页浏览器” → 删除浏览器缓存和所有Cookie。

二、网络配置修复(关键步骤)

修正DNS解析问题

更换公共DNS

控制面板 → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → 右键当前网络 → 属性 → IPv4属性。

手动输入DNS(任选一组):

8.8.8.8 和 8.8.4.4(Google)

1.1.1.1 和 1.0.0.1(Cloudflare)。

保存后,以管理员身份运行命令提示符,输入 ipconfig /flushdns 刷新DNS缓存。

关闭代理冲突

Win键+R → 输入 inetcpl.cpl → “连接”选项卡 → “局域网设置”。

取消勾选 “为LAN使用代理服务器” → 确定。

:若原本未勾选,先勾选保存再取消,强制重置配置。

修改Hosts文件(针对103错误特效方案)

文件路径:C:WindowsSystem32driversetchosts(需管理员权限修改)。

用记事本打开,末尾添加

104.115.209.150 store.steampowered.com

104.115.209.150 steamcommunity.com

保存后重启Steam。若失效可换其他IP(如香港 23.47.131.11)。

工具辅助:使用 UsbEAm Hosts Editor 自动检测最佳IP。

三、软件冲突处理

关闭防火墙/杀毒软件

临时禁用Windows Defender或第三方安全软件(如360、腾讯电脑管家),测试Steam是否恢复。若有效,将Steam添加到白名单。

路径:安全软件设置 → 信任区/白名单 → 添加Steam安装目录(steam.exe)。

退出QQ进程

错误101可能与QQ冲突:彻底退出电脑版QQ(任务管理器结束 QQ.exe)。

关闭代理/VPN

若曾使用加速器或VPN,检查是否残留代理设置。关闭后重启Steam。

四、进阶方案(前序无效时启用)

强制TCP协议连接

右键Steam快捷方式 → 属性 → “目标”栏末尾添加 -tcp(空格+tcp)。

应用后重启Steam,强制使用TCP协议替代UDP。

删除Package文件夹

进入Steam安装目录 → 删除 package 文件夹 → 重启Steam自动重建缓存。

使用网络加速器

推荐 UU加速器(免费加速Steam):

选择“Steam商店/社区加速” → 一键优化 → 解决地域性网络屏蔽。

替代工具:奇游、雷神(需付费但稳定性高)。

终极总结表


问题类型优先方案备用方案
101错误(商店加载失败)清除Steam缓存 + 退QQ修改DNS + 关闭代理
103错误(连接中止)修改Hosts文件加速器 + TCP协议强制
频繁登录失败删除Package文件夹重置网络适配器驱动


注意事项

校园网/移动宽带用户:错误101/103高发群体,建议直接使用加速器。

修改Hosts时效性:部分IP可能失效,若后续出现商店打不开,删除添加的Hosts行即可。

避免操作误区:勿随意重装Steam(除非文件损坏),优先排查网络。

以上方法均来自玩家实测(如)及技术社区验证,若仍无法解决,可提交详细网络环境至Steam客服。